Гомдол, санал ирсэн хэлбэр
Гомдол, санал ирсэн хэлбэр |
бичгээр |
утсаар |
11-11 төвөөр |
биечлэн |
бүгд |
Санал |
- |
3 |
- |
|
3 |
Гомдол |
21 |
11 |
5 |
1 |
38 |
Хүсэлт |
2 |
- |
|
|
2 |
Шийдвэр |
1 |
|
|
|
1 |
Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол
Үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол |
17 |
Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан |
1 |
Вэб сайттай холбоотой |
2 |
Фэйсбүүк |
4 |
Радио давтамжийн нөлөөлөл |
15 |
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
1 |
Бусад |
4 |
Салбараар
Салбар |
хүсэлт |
гомдол |
санал |
шийдвэр |
Үүрэн холбоо |
1 |
8 |
|
|
АйПи ТВ |
1 |
5 |
|
|
ОСДҮЭ |
|
1 |
|
|
Өргөн нэвтрүүлэг |
|
1 |
1 |
|
Тусгай дугаар |
|
1 |
|
|
Вэбсайт |
|
1 |
|
1 |
Фэйсбүүк |
|
4 |
|
|
Радио давтамжийн нөлөөлөл |
|
14 |
|
|
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
1 |
|
|
|
бусад |
|
2 |
2 |
|
Гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл
Үйлчилгээний чанар |
3 |
Үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф |
2 |
Харилцан холболт |
0 |
Давамгай байдлаа ашиглаж байна |
1 |
Цахим гэмт хэрэг, нэр төрд халдсан/гүтгэсэн |
5 |
Радио дамтамжийн нөлөөлөл |
15 |
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
1 |
Бусад |
17 |
Шийдвэрлэлт
Холбогдох арга хэмжээ авсан |
5 |
||
Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн |
5 |
||
Зөрчлийн хэрэг үүсгэсэн |
2 |
||
Хэмжилт, шалгалт хийсэн |
|
|
16 |
Тайлбар мэдээлэл өгсөн |
16 |
||