Гомдол, санал ирсэн хэлбэр
Гомдол, санал ирсэн хэлбэр |
бичгээр |
утсаар |
имэйл |
11-11 төвөөр |
биечлэн |
бүгд |
Санал |
- |
- |
- |
2 |
- |
2 |
Гомдол |
9 |
8 |
1 |
9 |
1 |
28 |
Хүсэлт |
2 |
- |
- |
3 |
- |
5 |
Шүүмж |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол
Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол |
24 |
Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан |
1 |
Вэб сайттай холбоотой |
|
Фэйсбүүк |
|
Радио давтамжийн нөлөөлөл |
7 |
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
2 |
Бусад |
2 |
Салбараар
Салбар |
хүсэлт |
гомдол |
санал |
шүүмж |
Үүрэн холбоо |
|
4 |
|
|
АйПи ТВ |
2 |
9 |
1 |
|
ОСДҮЭ |
|
7 |
|
|
Өргөн нэвтрүүлэг |
|
|
1 |
|
Тусгай дугаар |
|
1 |
|
|
Вэбсайт |
|
|
|
|
Фэйсбүүк |
|
|
|
|
Радио давтамжийн нөлөөлөл |
|
7 |
|
|
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
2 |
|
|
|
бусад |
1 |
|
|
1 |
Гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл
Үйлчилгээний чанар |
9 |
Үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф |
2 |
Харилцан холболт |
- |
Давамгай байдлаа ашиглаж байна |
2 |
Контент, агуулга |
2 |
Цахим гэмт хэрэг, нэр төрд халдсан/гүтгэсэн |
- |
Радио дамтамжийн нөлөөлөл |
7 |
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө |
2 |
Бусад |
12 |
Шийдвэрлэлт
Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн |
19 |
Зөрчлийн хэрэг үүсгэсэн |
1 |
Хэмжилт, шалгалт хийсэн |
9 |
Тайлбар мэдээлэл өгсөн |
7 |