Холбоо барих 976-11-304258, 1800-1858
Санал хүсэлт Илгээх
Нүүр / Мэдээ мэдээлэл / ХХЗХ-нд 2020 оны 2 дугаар сард ирсэн...
ХХЗХ-нд 2020 оны 2 дугаар сард ирсэн санал, гомдлын шийдвэрлэлтийн мэдээ
2020-03-19
Гомдол, санал ирсэн хэлбэр бичгээр утсаар 11-11 төвөөр биечлэн имэйлээр бүгд
Санал           0
Гомдол 3 9 1   14
Мэдээлэл         1 1
Хүсэлт 2         2
Өргөдөл   2       2
            19

 

Салбараар хүсэлт гомдол санал мэдээлэл өргөдөл
Үүрэн холбоо   3      
АйПи ТВ   2      
ОСДҮЭ   1      
Интернэтийн үйлчилгээ   1      
Өргөн нэвтрүүлэг   1      
Вэбсайт         1
Фэйсбүүк       1 1
Радио давтамжийн нөлөөлөл 1 3      
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1        
Бусад   3      

 

Санал, гомдлыг хамаарах төрлөөр нь ангилж үзвэл
Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан өргөдөл, гомдол 10
Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан  -
Вэб сайтын агуулгатай холбоотой гомдол 1
Фэйсбүүк 2
Радио давтамжийн нөлөөлөл 4
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1
Бусад 1

 

Санал, гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл  
үйлчилгээний чанар 4
үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф 2
нэр төрд халдсан/гүтгэсэн 1
радио дамтамжийн нөлөөлөл 4
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1
бусад 7

 

Шийдвэрлэлт  
Холбогдох арга хэмжээ авсан 2
Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн 5
Тайлбар мэдээлэл өгсөн 7
Бусад 4