Холбоо барих 976-11-304258, 1800-1858
Санал хүсэлт Илгээх
Нүүр / Мэдээ мэдээлэл / Санал гомдол шийдвэрлэлтийн мэдээ 2019 оны 8...
Санал гомдол шийдвэрлэлтийн мэдээ 2019 оны 8 сар
2019-11-08
Санал гомдол шийдвэрлэлтийн мэдээ 2019 оны 8 сар Санал гомдол шийдвэрлэлтийн мэдээ 2019 оны 8 сар
Гомдол, санал ирсэн хэлбэр бичгээр утсаар биеэр 11-11 төвөөр бусад бүгд
Гомдол 5 7 - 1 2 15
Санал, шүүмжлэл - - - - - 0
Мэдэгдэл, шийдвэр 2 - - - - 2
Бусад (маргаан) - - - - - 0
  7 7 0 1 2 17

Гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл

Үйлчилгээний чанар
(Ярианы чанар, интернетийн хурд гэх мэт)
5
Үйлчилгээний төлбөр, төлбөр тооцоо 5
Харилцан холболт -
ТЗ эзэмшигч хэрэглэгч, ТЗ эзэмшигч ТЗ эзэмшигч хоорондын маргаан
(ХХ-ны тухай хуулийн 31.2)
-
Цахим гэмт хэрэг  -
Нэр төрд халдсан/гүтгэсэн 1
Бусад 6

 

Салбараар гомдол санал, шүүмжлэл мэдэгдэл, шийдвэр бусад
Үүрэн холбоо 4      
АйПи ТВ 2      
ОСДҮЭ -      
Өргөн нэвтрүүлэг -      
Интернэтийн үйлчилгээ 4      
Тусгай дугаар -      
Вэбсайт 1      
Фэйсбүүк 1   1  
бусад 3   1  

Шийдвэрлэлт

Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн 6
Зөрчлийн хэрэг үүсгэсэн 1
Хэмжилт, шалгалт хийсэн  
Тайлбар мэдээлэл, хариу албан тоот өгч шийдвэрлэсэн 10
Гомдлоо татсан -