Холбоо барих 976-11-304258, 1800-1858
Санал хүсэлт Илгээх
Нүүр / Мэдээ мэдээлэл / 2019 оны 5 дугаар сард ирсэн санал,...
2019 оны 5 дугаар сард ирсэн санал, гомдлын мэдээ
2019-08-14

Гомдол, санал ирсэн хэлбэр

Гомдол, санал ирсэн хэлбэр бичгээр утсаар 11-11 төвөөр биечлэн бүгд
Санал  - 3 -   3
Гомдол 21 11 5 1 38
Хүсэлт 2 -     2
Шийдвэр 1       1

Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол 

Үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол 17
Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан 1
Вэб сайттай холбоотой  2
Фэйсбүүк 4
Радио давтамжийн нөлөөлөл 15
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1
Бусад 4

Салбараар 

Салбар хүсэлт гомдол санал шийдвэр
Үүрэн холбоо 1 8    
АйПи ТВ 1 5    
ОСДҮЭ   1    
Өргөн нэвтрүүлэг   1 1  
Тусгай дугаар   1    
Вэбсайт   1   1
Фэйсбүүк   4    
Радио давтамжийн нөлөөлөл   14    
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1      
бусад   2 2  

Гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл 

Үйлчилгээний чанар  3
Үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф 2
Харилцан холболт 0
Давамгай байдлаа ашиглаж байна 1
Цахим гэмт хэрэг, нэр төрд халдсан/гүтгэсэн 5
Радио дамтамжийн нөлөөлөл 15
Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө 1
Бусад 17

Шийдвэрлэлт 

Холбогдох арга хэмжээ авсан 5
Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн 5
Зөрчлийн хэрэг үүсгэсэн 2
Хэмжилт, шалгалт хийсэн     16
Тайлбар мэдээлэл өгсөн 16