Home / 2020 оны 2 дугаар сард ирсэн санал,...
2020 оны 2 дугаар сард ирсэн санал, гомдлын мэдээ
2022-05-03

ХХЗХ-нд 2020 оны 2 дугаар сард ирсэн санал, гомдлын шийдвэрлэлтийн мэдээ

Гомдол, санал ирсэн хэлбэр

бичгээр

утсаар

11-11 төвөөр

биечлэн

имэйлээр

бүгд

Санал

 

 

 

 

 

0

Гомдол

3

9

1

 

14

Мэдээлэл

 

 

 

 

1

1

Хүсэлт

2

 

 

 

 

2

Өргөдөл

 

2

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

19

 

Салбараар

хүсэлт

гомдол

санал

мэдээлэл

өргөдөл

Үүрэн холбоо

 

3

 

 

 

АйПи ТВ

 

2

 

 

 

ОСДҮЭ

 

1

 

 

 

Интернэтийн үйлчилгээ

 

1

 

 

 

Өргөн нэвтрүүлэг

 

1

 

 

 

Вэбсайт

 

 

 

 

1

Фэйсбүүк

 

 

 

1

1

Радио давтамжийн нөлөөлөл

1

3

 

 

 

Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө

1

 

 

 

 

Бусад

 

3

 

 

 

 

Санал, гомдлыг хамаарах төрлөөр нь ангилж үзвэл

Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан өргөдөл, гомдол

10

Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан

 -

Вэб сайтын агуулгатай холбоотой гомдол

1

Фэйсбүүк

2

Радио давтамжийн нөлөөлөл

4

Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө

1

Бусад

1

 

Санал, гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл

 

үйлчилгээний чанар

4

үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф

2

нэр төрд халдсан/гүтгэсэн

1

радио дамтамжийн нөлөөлөл

4

Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө

1

бусад

7

 

Шийдвэрлэлт

 

Холбогдох арга хэмжээ авсан

2

Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн

5

Тайлбар мэдээлэл өгсөн

7

Бусад

4