Шийдвэрлэлтийн байдал
ХХЗХ

Зөвлөгөө өгөх, санал хүсэлт хүлээн авч барагдуулдаг арга хэлбэрүүд

Харилцаа Холбооны Зохицуулах Хороо нь:

  • Иргэд, аж ахуйн нэгжээс ирсэн санал хүсэлтийг хүлээн авч мэргэжлийн арга зүйн зөвлөгөө өгнө
  • Иргэд, аж ахуйн нэгжээс ирсэн санал хүсэлт, гомдлыг хүлээн авч өөрт хуулиар олгогдсон эрх үүргийн хүрээнд шийдвэрлэнэ.
  • Засгийн газрын “11-11 ” төв- д салбарын үйлчлэгчдийн ажил үйлчилгээний талаар хандсан санал хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэнэ.
  • 2012 оны 10 дугаар сараас өнөөг хүртэл 11-11 төвөөр дамжин нийт 1598 санал хүсэлт, гомдол орж  орж ирсний 1090 (68.21 %) санал хүсэлт, гомдол 398 (24.9 %), талархал 2 (0.12 %), шүүмжлэл 103 (6.44 %), өргөдөл 5 (0.13 %) шийдвэрлэсэн байна. / 2017 оны 2 дугаар сарын 28-ны өдрийн байдлаар /
2012 он 2013 он 2014 он 2015 он 2016 он 2017 он
Тайлан 10 сар Тайлан 01 сар Тайлан 01 сар Тайлан 01 сар Тайлан 01 сар Тайлан 01 сар
Тайлан 11 сар  Тайлан 02 сар Тайлан 02 сар Тайлан 02 сар  Тайлан 02 сар  
Тайлан 12 сар Тайлан 03 сар Тайлан 03 сар Тайлан 03 сар Тайлан 03 сар  
  Тайлан 04 сар Тайлан 04 сар Тайлан 04 сар Тайлан 04 сар  
  Тайлан 05 сар Тайлан 05 сар Тайлан 05 сар Тайлан 05 сар  
  Тайлан 06 сар Тайлан 06 сар Тайлан 06 сар Тайлан 06 сар  
  Тайлан 07 сар Тайлан 07 сар Тайлан 07 сар Тайлан 07 сар  
  Тайлан 08 сар Тайлан 08 сар Тайлан 08 сар Тайлан 08 сар  
  Тайлан 09 сар Тайлан 09 сар Тайлан 09 сар Тайлан 09 сар  
  Тайлан 10 сар Тайлан 10 сар Тайлан 10 сар Тайлан 10 сар  
  Тайлан 11 сар Тайлан 11 сар Тайлан 11 сар Тайлан 11 сар  
  Тайлан 12 сар Тайлан 12 сар Тайлан 12 сар Тайлан 12 сар  

 

Он 2012
Сар 10 11 12
Санал, хүсэлт 4 133 75
Гомдол   33 23
Талархал     1
Шүүмжлэл   13 17
Нийт 4 179 116

 

Он 2013
Сар 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Санал, хүсэлт 122 50 62 53 39 33 41 55 55 24 31 29
Гомдол 28 19 18 16 18 10 17 11 11 12 16 13
Талархал     1                 1
Шүүмжлэл 17 7 12 18 5 7 7 2 2 4 3 6
Нийт 167 76 93 87 62 50 65 68 68 40 50 49

 

Он 2014
Сар 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Санал, хүсэлт 29 50 28 19 19 30 6 18 22 8 15  
Гомдол 14 31 13 13 9 17 12 16 17 18 12  1
Талархал 1         1            
Шүүмжлэл 2 2 2 1 3 4 3   5 1    
Нийт 46 83 43 33 31 52 22 34 44 27 27  1

 

Он 2015
Сар 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Санал, хүсэлт 13 13 20 19 14 12 5 10 7 16 10 30
Гомдол 6 7 11 8 10 2 6 8 8 13 10 19
Талархал                        
Шүүмжлэл 2 3   1       3   2 1 2
Нийт 21 23 31 28 24 14 11 21 15 31 21 51

 

Он 2016
Сар 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Санал, хүсэлт 48 20 26 18 14 12 7 13 3 2 9 8
Гомдол 17 17 7 8 9 6 7 8 2 2   2
Талархал                        
Шүүмжлэл 3   2 1 3 1 1 1        
Нийт 68 37 35 27 26 19 15 22 5 4 9 10

 

Он 2017
Сар 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Санал, хүсэлт 6 4                    
Гомдол 2 2                    
Талархал                        
Шүүмжлэл 1 1                    
Нийт 9 7                    

Та санал хүсэлт, гомдлоо интернэтээр (e- mail, face book, web site г.м), суурин болон үүрэн холбооны утсаар /факсаар , техт мэссэж (sms)-ээр болон биечлэн тус хороонд өгч болно.

Тус хороонд хандах хамгийн дөт хандах арга: info@crc.gov.mn  хаягаар  болон  www.11-11.mn

С.Дашбалбар
ШИНЭЧЛЭГДСЭН: 2017/03/06
Бусад мэдээлэл
Мэдээ мэдээлэл
“ХАРИЛЦАА ХОЛБООНЫ САЛБАРЫН СТАНДАРТЧИЛАЛ, БАТАЛГААЖУУЛАЛТ-2017”
“Харилцаа холбооны салбарын стандартчилал, баталгаажуулалт-2017” сэдэвт семинарыг 2017 оны 9 дүгээр сарын 20-ны өдөр зохион байгуулав.
09.22
Харилцаа холбооны зохицуулалтын талаарх сургалтад оролцлоо
Америкийн Нэгдсэн Улсын Цахилгаан холбооны Институт (USTTI)-иас Америкийн Нэгдсэн Улсын Харилцаа холбооны зохицуулах байгууллага (FCC), GSM ассосаци, Майкрософт компанитай хамтран харилцаа холбооны зохицуулалтын чиг хандлагын асуудлыг хөндсөн сургалтыг 2017.07.21-нээс 2017.08.04-ний хооронд АНУ-ын Вашингтон хотноо зохион байгууллаа.
09.22
“Ази, Номхон Далайн бүсийн орнуудын Зохицуулагчдын дугуй ширээний уулзалт”-д оролцлоо.
Олон улсын цахилгаан холбооны байгууллага (ОУЦХБ), Бүгд Найрамдах Энэтхэг Улсын (БНЭУ)-ын Цахилгаан холбооны зохицуулах байгууллага (Telecom Regulatory Authority of India-TRAI) хамтран Австрали Улсын Засгийн газрын дэмжлэгтэйгээр БНЭУ-ын Шинэ Дэли хотноо 2017 оны 08 дугаар сарын 21-25-ны өдрүүдэд “Ази, Номхон Далайн бүсийн орнуудын Зохицуулагчдын дугуй ширээний уулзалт” болон “Олон улсын зохицуулагчдын сургалт”-уудыг тус тус амжилттай зохион байгууллаа.
09.22
“ХАРИЛЦАА ХОЛБООНЫ САЛБАРЫН СТАНДАРТЧИЛАЛ, БАТАЛГААЖУУЛАЛТ-2017” семинар
Монгол Улсад холбооны дээд боловсролтой мэргэжилтэн бэлтгэж эхэлсний 50 жил, холбооны техникийн ажилчин бэлтгэж эхэлсний 80 жилийн ойн баярыг 2017 онд тэмдэглэж байгаа бөгөөд энэхүү ойг арга хэмжээг тохиолдуулан “Харилцаа холбооны салбарын стандартчилал, баталгаажуулалт-2017” сэдэвт семинарыг Харилцаа холбооны зохицуулах хорооноос ШУТИС-ийн Мэдээлэл, холбооны технологийн сургуультай хамтран 2017 оны 9 дүгээр сарын 20-ны өдөр зохион байгуулж байна.
09.19
Жилийн тайлан 2016
Жилийн тайлан 2016
09.11
Харилцаа холбооны зохицуулах хороонд 2017 оны эхний хагас жилийн статистик тайлан мэдээ ирүүлээгүй тусгай зөвшөөрөл эзэмшигчдийн жагсаалт
Харилцаа холбооны зохицуулах хорооноос тусгай зөвшөөрөл авснаас хойш нэг жилийн дараа үйлчилгээ эрхлэгчид үйл ажиллагаа явуулж байгаа чиглэлийн дагуу тус хороо болон Статистикийн ерөнхий газартай хамтран баталсан маягтын дагуу тухайн жилийн статистик тайланг мэдээг дараа оны 2 дугаар сарын 20-ны дотор, хагас жилийн тайлангаа тухайн оны 08 дугаар сарын 15-ны дотор тогтмол хугацаанд ирүүлэх үүрэгтэй байдаг. Мэдээлэл харилцаа холбооны салбарын 2017 оны эхний хагас жилийн статистик тайлан мэдээ ирүүлээгүй доорх нэр бүхий үйлчилгээ эрхлэгчид 2017 оны 09 сарын 15-ны дотор тус хорооны ЗЗҮТҮСГ-т статистик тайлан мэдээгээ ирүүлнэ үү.
09.08
"ICT EXPO 2017" Төсөөллөө бүтээцгээе.
"ICT EXPO 2017" Төсөөллөө бүтээцгээе.
09.08
Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны 2017 оны ээлжит 8 дугаар хуралдааны мэдээлэл
Монгол Улсын Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны 2017 оны ээлжит 8 дугаар хуралдааныг 2017 оны 8 дугаар сарын 30-ны өдөр зохион байгуулав. Тус хуралдаанаар нийт 5 асуудлын хэлэлцэн холбогдох асуудлаар 3 тогтоолыг батлав.
09.06
Улаанбаатар хотын хэт богино долгионы радио өргөн нэвтрүүлгийн үйлчилгээ эрхлэгчдэд 2017 оны 08-р сарын 01-31-ний өдрийн хооронд хийсэн суурин хяналтын товч мэдээ
Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны Радио долгион хяналтын төвөөс радио давтамжийн суурин хяналтыг тогтмол хийж байна. Улаанбаатар хотод хэт богино долгионы радио өргөн нэвтрүүлгийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөлтэй 31 аж ахуйн нэгжид 2017 оны 08 дугаар сарын 01-ний өдрөөс 08 дугаар сарын 31-ний өдрийн хооронд суурин хяналт хийснээс 6 радиогийн үйлчилгээ эрхлэгчийн давтамжийн хазайлтын утга стандарт хэмжээнээс хэтэрсэн, 2 радиогийн үйлчилгээ эрхлэгч үйл ажиллагаа явуулаагүй, 23 радиогийн үйлчилгээ эрхлэгчийн үйл ажиллагаа хэвийн ажиллаж байна.
09.05
Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны урилгаар Олон улсын цахилгаан холбооны байгууллагын хөгжлийн газрын (ITU-D) дарга ноён БРАХИМА САНОУ, Ази-номхон далайн бүсийн орнуудын захирал ноён ИОАНЕ КОРОЙВУКИ нар Монгол улсад айлчиллаа
Олон улсын цахилгаан холбооны байгууллагын Хөгжлийн газрын (the ITU Telecommunication Development Sector (ITU-D) дарга ноён Брахима Саноу болон тус байгууллагын Ази, Номхон далайн бүсийн (The Regional Office for Asia and the Pacific) захирал ноён Иоане Коройвуки нар Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны урилгаар Монгол Улсад 2017 оны 8-р сарын 24-25-ны өдрүүдэд албан ёсны айлчлал хийлээ.
09.05