2016 онд харилцаа холбооны зохицуулах хороонд ирүүлсэн санал, гомдлыг хүлээн авч хянан шийдвэрлэсэн тайлан
ХХЗХ

Харилцаа холбооны зохицуулах хороонд иргэн, ААН, байгууллагаас ирүүлсэн өргөдөл гомдлыг "Иргэдээс төрийн байгууллага, албан тушаалтанд гаргасан өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх тухай хууль ", “Харилцаа холбооны зохицуулах хороонд ирүүлсэн санал, гомдлыг хүлээн авах, хянах, шийдвэрлэх” журмын тавдугаар зүйлд заасны дагуу хуулийн хугацаанд шийдвэрлэсэн тайланг танилцуулж байна.

Тус хороонд тайлант хугацаанд буюу 2016 оны 01 дүгээр 02-ны өдрөөс 12 дугаар сарын 31-ний өдрийг хүртэл нийт 468 гомдол, санал хүсэлт ирсний 462 хүсэлтийг шийдвэрлэсэн ба шийдвэрлэлтийн явц  98,7 % үлдсэн 6 гомдол санал нь шийдвэрлэх хяналтын хугацаанд байна. 2015 онтой харьцуулахад нийт санал хүсэлтийн тоо 4,3%  хувиар буурсан.

 

Гомдол орж ирсэн төрлүүд

Өргөдөл, гомдлын тоо

Шийдвэрлэсэн

Шийдвэрлээгүй хяналтын хугацаанд байгаа

1

Тус хорооны утсаар хандсан

67

67

0

2

Албан бичгээр хандсан

Үйлчилгээний чанар, төлбөр тооцоотой

хамааралтай хэрэглэгчийн гомдол

46

44

2

3

Контент, нэр төрд халдсан гомдол

40

40

0

4

Радио долгионы нөлөөлөлтэй холбоотой

47

46

1

5

Засгийн газрын www.11-11.mn төвөөр орж ирсэн

268

265

3

 

Нийт

468

462

6

Иргэд болон аж ахуйн нэгжүүдээс ирүүлсэн өргөдөл гомдлыг хүлээн авч бүртгэлжүүлэн холбогдох журмын дагуу холбогдох алба, мэргэжилтнүүд, үйлчилгээ эрхлэгч байгууллагуудад шилжүүлэн түргэн шуурхай шийдвэрлүүлэх арга хэмжээг авч ажилласан.

Хэрэглэгчийн гомдол, саналыг дүгнэж үзэхэд үйлчилгээний чанар, төлбөр тооцоотой хамааралтай, нэр төрд халдсан гомдол тодорхой хувийг, дийлэнх хувийг Засгийн газрын “11-11” төвөөр ирсэн гомдлууд мөн үүрэн холбооны үйлчилгээ эрхэлж буй байгууллагуудын үйл ажиллагаанд харилцан нөлөөлөл үүсэн шалгуулахаар тус хороонд ирүүлсэн байна.

С.Дашбалбар
ШИНЭЧЛЭГДСЭН: 2017/01/09
Мэдээ мэдээлэл
Санал асуулга явагдаж байна. Та бүхэн идэвхитэй оролцохыг урьж байна
Санал асуулга явагдаж байна. Та бүхэн идэвхитэй оролцохыг урьж байна
04.25
Харилцаа холбоо, мэдээлэл технологийн салбарын тэргүүлэх байгууллагуудын нэг Жи-Мобайл ХХК 10 жилийн ойн мэнд хүргье.
Харилцаа холбоо, мэдээлэл технологийн салбарыг хөгжүүлэхэд үнэтэй хувь нэмэр оруулсан Жи-Мобайл ХХК 10-н нас хүрлээ.
04.25
Санал асуулга явагдаж байна. Та бүхэн идэвхитэй оролцохыг урьж байна
Санал асуулга явагдаж байна. Та бүхэн идэвхитэй оролцохыг урьж байна
04.25
Шуудангийн үйлчилгээний талаарх иргэдийн сэтгэл ханамжийн судалгаа
Шуудангийн тухай хуульд тандан судалгаа хийх ажлын хүрээнд Улаанбаатар хотын болон хөдөө орон нутгийн иргэдээс шуудангийн үйлчилгээний хүртээмж, чанар, сэтгэл ханамжийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх зорилгоор дараах судалгааг авч эхлээд байна
04.24
Орон нутгийн төлөөлөгч нарт зориулсан сургалт семинарыг зохион байгууллаа
2017оны 4-р сарын 14-ны өдөр Харилцаа холбооны зохицуулах хорооноос Хэнтий, Архангай, Орхон, Дорноговь, Сэлэнгэ, Хөвсгөл, Увс, Баянөлгий, Ховд, Дорноговь, Завхан аймгийн нийт 10н орон нутгийн төлөөлөгч нартаа зориулан сургалт семинарыг зохион байгууллаа.
04.20
Улаанбаатар хотын хэт богино долгионы радио өргөн нэвтрүүлгийн үйлчилгээ эрхлэгчдэд 2017 оны 04 дүгээр сарын 01-14-ний өдрүүдэд хийсэн суурин хяналтын товч мэдээ
Харилцаа холбооны зохицуулах хорооны Радио долгион хяналтын төвөөс радио давтамжийн суурин хяналтыг тогтмол хийж байна
04.18
ЗӨВЛӨХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТУХАЙ ЗАРЛАЛ
Шуудангийн нэгдсэн кодыг нийтийн хүртээл болгох, төрийн байгууллага хоорондын цахим мэдээлэл солилцооны системийг бий болгох зорилгоор зөвлөхийн үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлтэй хуулийн этгээдийг мэдүүлгээ ирүүлэхийг урьж байна
04.18
Орон нутгийн телевизүүдийн удирдах ажилтнуудад зориулсан сургалт семинарыг зохион байгууллаа
2017 оны 04 дүгээр сарын 13-ны өдөр 21-н аймгийн телевиз, радиогийн удирдах ажилтнуудад зориулсан сургалт семинарыг Улаанбаатар хотноо зохион байгуулалаа.
04.17
Радио долгион хяналтын төвийн 2017 оны 1-р улиралд гүйцэтгэсэн хяналт, шалгалтын товч мэдээ
Радио долгион хяналтын төвийн ХХЗХорооны даргын тушаалаар 2017 оны 1-р улиралд гүйцэтгэсэн хяналт, шалгалтын товч мэдээ
04.17
Радио долгион хяналтын төвийн 2016 оны хяналт, шалгалтын тайлан
Радио долгион хяналтын төвийн 2016 оны хяналт, шалгалтын тайлан
04.17